早期猶太人做生意時並不會去寫所謂的契約書,他們認為語言就是真實的表現,一旦說出了一句話,神就會把他記錄下來。
工作做久了,也看慣了人來來去去,在這來往之間,總有些談得來的和談不來的人,談得來的就會自然而然糾成一個群體
前幾天兔子和四五個前同事聚了個餐,酒酣耳熱間,提到了其中其中一位同事s的眼疾
同事s:「這幾年眼睛越來越不行了,醫生也說要再好幾次刀」
同事c:「那就去開阿,你不是有終身醫療險全額給付不是?」
同事s:「對拉,是全額給付拉,然後現在才跟我說我這症狀他一年才給付一次,現在我就得選擇看是自己付錢還是等他保險間隔到了再去開」
接下來的話題就圍繞在這個保險業務員當時講的如何天花亂墜”以後生病都不用擔心””我們公司在保險業是最穩的”
現在想想,大概這家的業務不用想做到我們這桌的業務了
又有一友,買了一台價格兩百上下的新車,功能齊全,連開門都是電動的,度過幾個月的蜜月期之後,這位朋友跟團出國玩了幾天,回來發現車子發不動
打電話給當初賣車的業務
業務”就這類的車阿,因為用電量兇,沒開的時候也有機能會耗電,就放台救車救星就好拉”
”................”
很多時候,業務為了成交,總會套用許多該行業的話術,或是單方面的講商品的好處,做出過高的承諾
反正呢,就是這個月的業績目標先達到,薪水獎金先到手,然後再來補今天這些坑,事後只要合約書上沒有寫就不甘我的事
法律上,你沒錯
現實上,還可以跟同事嘲笑一下這些沒看合約光聽口頭承諾和你只講好的那一面的顧客
不過過了幾年,當你的顧客和你越來越疏遠,新顧客也越來越難找時
你就會發覺,當初的高承諾帶給顧客的低報酬
之後會反應在你未來的路上
給顧客高承諾,低報酬的生意,路只會越走越窄
唯有承諾等(起碼做的到吧)於或小於報酬(物超所值)時,生意之路才有辦法日益順遂
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